我刚准备步入酒店行业,客人投诉隔壁房间太吵应该怎么处理了
全部1个回答
-
还是我来给你解释吧,处理方法有下面几点,你参考一下:1,给客人换房间。2,如果客人不想换房间的话,那就跟客人做一下解释工作,要给客人好处,他就不会那么抱怨了。这里的好处是指:一盘免费的水果拼盘或洗浴的门票及其他你们觉得合适的小优惠。3,跟隔壁房间的客人解释一下,这样说:您的房间可能来的人比较多,而且我们酒店房间的隔音也不是很好,所有住在您旁边房间的客人觉得有一点点吵,您看您如果方便的话咱们酒店给您换一个房间。要想挣到客人的钱,就坚决不要让他走掉,一些平时就随时可以批准的小优惠,这个时候就可以派上用场了。
相关问题
-
【温德姆酒店公寓】 可以租一个月吗?
答: 可以的,需要到现场谈的哇
-
【七彩雅安】 民宿还是酒店的整租?
-
【春禧公寓】 你好!这个是酒店改的吗?
-
【兴安名城中央城市广场】 距离维也纳酒店附近有没有单身公寓的房源
答: 有兴安名城就有,个人房东
-
【都市印象SOLO街区】 是不是那种酒店式公寓?
答: 是公寓,位置和品质都很不错
-
【金茂精英现代城(1期)】 这种是那种酒店公寓投资的?还是自己住的
答: 自住投资都可以的,看您的需求