关于“西安市商品房预售资金监管系统”。[西安]

从2011年11月21日起，西安市将启用“西安市商品房预售资金监管系统”。商品房预售资金实行“专户归集、专款专用、封闭管理”，应由购房人直接交入监管账户，房地产开发企业不得另设其他账户收存预售金。在购房过程中，如果发生退款的，购房人可直接向监管银行提出申请。 请问这一系统是否已经完全实施，有无具体监管部门及投诉举报电话。