谁来维护业主利益,你好!我是一名新业主,来自黄圃镇明悦豪庭,因为是刚做业主,有很多相关的物业相关的法律（中山）

,你好!我是一名新业主,来自黄圃镇明悦豪庭,因为是刚做业主,有很多相关的物业相关的法律法规都不熟悉,更加不懂得怎样去维护自己的利益,所以特意向你们请教! 我们的小区去年收楼的,今年才开始有人装修, 但好多都业主都面临一个问题,就是物业管理不称职,开发商不负责任! 目前来说,面临几个问题:1.业主在收楼时反映的墙面空鼓问题,物业一直推来推去,把责任推给了开发商,我们也不可能找到开发商,所以问题一直拖在那里没有解决,最后好多都唯有业主自己来搞,利益得不到保障. 2.物业管理的工作人员服务态度恶劣,对业主反映的问题来理不理!办事效率极低. 3.安全问题,小区有一个商场,可能是开发商的物业,商场有一条通道直接打到小区里,造成一定的隐患. 我们小区的事,应该由我们业主自己来决定吧,我们想投诉,但主要的问题是,我们不知道怎样来维护我们自己的利益请们给点指引.谢谢!!