当时房子的预售证还没有下来，房地产商说是按套卖也没退钱，我们的房间会不会被商铺挡住

我是2010年元旦在西安高新区买的房子，当时房子的预售证还没有下来，只交了首付，当时是按照5800元米，我买的是95平米的房子，今年5月份房产证下来后，预售正上是87平米，房地产商说是按套卖也没退钱，后来有人弄过但是没起作用，6月份我们办了按揭，当时我们买的是8楼，前面有一个5层的商铺正在盖，当时我们在买房的时候一再询问，我们的房间会不会被商铺挡住，卖楼的小姐都说不会，中间也去过几次的确没有盖住，这次国庆我们回家在去看的时候发现商铺上面加盖两层的电梯，结果我们的几个房子的阳台窗户刚好被挡住，我们去找开发商，他们说。她们对这个事也不知道，要等国庆节后开会讨论，讨论的结果同意我们换房，当时我们的户口都在深圳，如果退房，在带按揭可能就带不了，请问这种情况下我们该怎么办？