青海西宁 拆迁遗留问题 我是2011年被平安县司法局拆迁的，因为我是一个重度残疾人

拆迁遗留问题    我是2011年被平安县司法局拆迁的，因为我是一个重度残疾人，当时我有个面积是一个41平方的铺面。当时我对县司法局局长还有关领导诉说了我的诉求，我说等铺面出来了以后。可以兑换一个相等面积的铺面因为这是我以后的生活来源。他们答应并承诺到时候兑换一个相等面积的铺面。在这个时间里，我多次询问。他们的回答是房子还没有出来。现在房子也修出来了，我多次去有关部门反应我诉说这个问题，去了他们回答说不知道。或者是不清楚。现在我该怎么办？求求你帮助我