某小区自来水计费不准问题_沈阳
我是沈北新区康城春天里小区正良五路39-14号361的住户，这个房子买完之前一直没有装修也未入住，17年10月装修完后周日偶尔回去住一天，12月23日我回去时先看了一下水表想看看用了多少水，当时发现水表在家里无人的情况下转的很快表数显示146吨水，当时我录像记录了情况，后来把视频和这个事情一起反映到负责我家这边的查表员，12月24日周日查表员来看表，我从查表员记录本中了解到我家在17年6-9月期间在无人入住的情况下水表走了64个字，我表示非常诧异无人住怎么水表会走，查表员当时说周一会把我家的情况反映给领导有结果会给我回复。直到18年2月2日我回家看到楼下贴的水费催缴单也没有任何自来水的人员给我回复之前反映的问题，我办入住时预交水费200元，水费催缴单上写欠332。7元，我在一共没住两个月的情况下用了160吨水花了532。7元水费，周六我又发现手表在无人使用的情况下转动，我把录像发给查表员，查表员说明天会给我们回复，周日联系她又说领导休息周一回复，周一给我个领导电话让打电话自己反应，这个事情我要是不找查表员反映一直也没人管，也没人回复我。今天我打查表员给我的电话反映问题，接电话的自来水人
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您好！收到您关于“康城春天里小区水表空转问题”的来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下:1.调查情况。经维修人员初步确认该用户水表并未发现异常。2.处理情况。用户如对水表有异议可要求第三方检表（辽宁省市计量院），如确认水表有故障检表费用由公司承担，并按照规定免费更换水表和减免一定的水费，如水表没有问题费用由个人承担并补缴所欠水费。3.回访情况。我们已经于2月13日10:08分通过电话将调查和处理情况向您做了详细的说明和解释。
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