宏发英里小区因开发商原因无法安装移动，联通公司宽带_沈阳
业主本人于2018年1月16日电话申请移动公司安装宽带，并支付了费用，1月17日安装人员上门说房屋内的多媒体功能盒内没有宽带接口无法安装，取消了安装。业主于2018年1月16日联系物业公司要求解决，物业公司以房屋施工方已经撤走，无法联系为由，通知业主可以安装联通公司宽带，业主与联通公司联系并支付了费用，1月18日，联通公司来业主家安装宽带，遇到与移动公司同样的问题说电缆线根本没有接到业主家里，无法安装。因此我希望民心网联系宏发开发公司为业主解决这个问题。
全部1个回答
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您好！收到您反映的关于“宽带”问题的来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下:一、调查情况经与物业及社区了解情况，物业公司于2018年1月23日对其业主家中进行外墙打眼，宽带线走明线的方试进行安装宽带的方式，业主也同意此方法，正常此问题应该由开发公司进行解决，物业公司本着为业主服务的理念，及时帮助业主进行处理了此问题！感谢您的支持与理解!
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