某小区电梯损坏问题_沈阳
我是沈阳市沈北新区龙腾碧玉湾小区9号楼住户，小区建于2009年，于2009年入住该小区，物业类型是物业公司，我已经缴纳物业费。9南梯一直不对业主开放，已多次和维保单位沟通，但是维保单位说物业不买配件，所以一直未修，17年底未经业主同意启用维修基金，至今还未对业主使用
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收到您关于“龙腾电梯问题”的来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下:1.调查情况:社区工作人员已经第一时间对业主反映的问题进行调查走访。2.处理情况:经工作人员调查了解，目前龙腾碧玉湾小区所有电梯正在等待年检。此前，物业公司对9号楼北梯的钢丝绳进行了更换。目前，该部电梯可以正常使用。而9号楼南梯存在安全隐患，暂时无法使用。3.回访情况:工作人员于3月14日11时11分与投诉人联系并说明情况。感谢您对我们的办理工作的理解和对的信任与支持！
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