原三坊七巷公房拆迁安置无法办理产权手续-福州

12月20号8点多到9点左右，在公园道一号小区，我去物业保安亭缴纳物业费，工作人员跟我说是一次性收取10月的物业费，一个月是180.9，10个月就是1809元，因为我当时没戴眼镜，看不清楚收费单，用POS机缴纳了物业费用，结果账单到手一看是缴纳了2600多元，我立即询问物业人员是怎么回事，物业人员回答说多出的费用是公摊水电费，10个月是826.9元，我缴纳款项时物业并没有告知我要缴纳这个水电公摊费，只告诉我是缴纳物业费。在没有告知我要消费的项目前提下就收取我费用等同于是抢劫，在国外就是刑事犯罪。还有物业公摊费到底该不该向业主收取？而且在付款的时候也没有给我发票，只给了我一张收据，这也是问题之一。我是从外国引进回来的专家，在国外待了20多年，没想到回到福州遇到这种事情，我希望职能部门能够重视此事并尽快处理！