城关街道永乐园社区（一里）长年供暖不达标[北京]

咨询以下内容：一、城关街道永乐园社区（一里）是否在集中供暖改造锅炉房的范围内二、如在改造范围内，请告之具体实施并完工的时间三、如不在集中供暖改造范围内，那么请问，该小区十多年供暖达不到国家规定的最低温度，我们该向什么部门反应，这个问题又该由什么部门予以解决以上三点问题请尽快答复！！！