拱辰星园小区一干问题[北京]

首先在四月份，小区物业没有征得业主同意就私自把小区东门也就是通往华冠超市的门给锁上了，还要求从南门绕行，致使很多居民及过路人员爬门而出，小区四号楼的单元门玻璃不知道是何原因全部裂口其中有两块还坏了，本来小区的单元门是刷卡才能进入，现在倒不错，从破损部位伸进手就能打开门，请问还有什么安全可言啊！当初相信很多人从这里买房都是因为去华冠方便，但是现在绕行不说还让人心里很憋屈！请问这些人有部门管么？到底老百姓的生活有没有关心？