苏州 [吴中区] 投诉：红星国际27栋房屋质量问题
我是红星国际27栋202的业主,红星国际于4月2日交房，于开发商交房验收的时候从入户门、门窗、玻璃 到墙面 地面等问题罗列了一大堆，问题反映给物业后草草了事一直得不到到有效处理（小问题也就算了,但涉及到质量 安全 防护的问题也无法有效处理如地面裂缝,窗户损坏,空花台阶高低不平）现在已经开工装修了，事情依然没有解决，严重影响到装修的进度,这些问题属于普遍现象而非个例。为什么我们老百姓花钱买的东西而售后得不到保障，物业和开发商迟迟不给我们解决？一直在拖着问题。 希望有关部门能帮我们出面协调解决。
全部1个回答
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您好！接到您的投诉后，我们及时联系了项目开发商，经向工作人员进行核实，关于业主投诉问题，由于开发商本次交付属于集中交付、集中维修，交付后，维修内容按专业类别由不同施工单位逐层进行维修，不同问题可能存在多家单位不同时间段维修的情况，造成了业主误会部分问题未给予维修，且由于部分问题属于在交付后业主再次查看时二次提出的问题，开发商维修按提出问题的先后时间进行施工，对业主提出的问题将会逐条维修完毕后再通知业主进行现场验收，还请该户业主提供具体房号，以便开发商进行复核，给您带来的不便敬请谅解。 吴中区木渎镇
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