苏州 [工业园区] 独墅苑小区水管老化，业主投诉无门

独墅苑小区水管铺设已有18年，当年的铁管都已经严重腐蚀，小区内也经常出现地下自来水管爆裂居民家中进水的事情。 自来水公司跟物业相互推脱，部分业主为了解决用水问题只能自己掏钱来架设明管。 最近家中装修，拆旧时才发现家中地下管道（整栋楼的自来水主管）一直在漏水，厨房书房全部被水浸泡，自来水公司上门查看之后只负责修理漏水地方，整个水管都已经腐蚀，裸露在外面的地方都已经生锈掉渣，我们小区的业主就是每天用着生锈水管流过的水，这些情况都没有人管吗？ 自来水公司的电话已经打了不下十次。 自来水公司让我找物业，物业说表前管道属于自来水公司。 自来水公司又给出建议让通过业委会找社区申请，可以免费更换小区管道（我们独墅苑一期是在二次供水改造范围内）。可惜我们小区的业委会已名存实亡，只能业主自己去找社区资讯解决方案。社区回复不知道这个事情，让业主自己去找规划办了解，我们的职能部门就是这样推诿做事的吗？ 以前常听新闻，老百姓办事难，还没什么感觉，现在真到自己头上才了解这种事情，作为一个普通市民想要修理条水管都这么难。 我现在不知道可以找什么部门来解决这个事情。 现在我家根本不敢进行接下来的装修，处于有家