我住的是商品楼？也交过了物业管理费。请问该商品楼的管理怎样去处理才合适。还有该管理是否赔偿我的损失？

我住的是商品楼？也交过了物业管理费。但我在这商品楼里被盗了单车，请问该商品楼的管理怎样去处理才合适。还有该管理是否赔偿我的损失？现在他们都拖了我3天时间都没处理。应该怎样办？急谢谢。