关于兴家小区的暖气问题[北京]

您好：我是良乡苏庄三里兴家小区的业主，我们这里的暖气自从入住就很不理想，暖气里的水总不满，而且也不热，北京市规定每年11月7日试供暖，我们这没有一年正常供的，总要晚好几天，他们让大家按时交供暖费，可是他们确不按时供暖，太不合理了。暖气的热量还不稳定，一会凉一会热，希望能给我们小区居民一个温暖的冬季，谢谢