大修基金 [西安]

今日某售楼部通知我去收房，在收房前我去缴纳大修基金，银行告知我已交，可我未曾交付过，现在我拿不到契税和任何收据，无法收房。与西安市房管局联系，告知我此房也许存在变更或者已售给他人。请问我现在应该怎么解决。