你好。我是天琴湾的老业主，在7月份天琴湾加推7#楼时参加了老带新活动，当时说是新业主立减2000元，老业主有价格2000元的油卡赠送，可到现在也未见通知领油卡，几次电话咨询也未得到确定回复。想问下承诺
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