小区被黑臭的厕所水泡了一个星期[福州]

我是晋安区岳峰南路福马新村的住户，小区被黑臭的厕所水泡了一个星期，水黑得像墨水一样，没下雨也小区也被淹起来了，我住在四楼都能闻到臭味，现在居民在家里都没办法出门，老人出门怕摔倒，希望相关部门马上派人来处理帮助我们。