苏庄一里暖气试水问题[北京]

苏庄一里小区9月11日就贴出了暖气试水通知，可是到今天3号楼2单元暖气里还是没有水，我们打过5次电话咨询，每次都说过一两天就有了，直到上周我们到维修点去问，要求派人去检查，但还是告诉我们一两天就有了，最多不超过一星期，现在一星期过了仍然没有水，请问我们要等到什么时候？有没有人能负责任的给我们一个准确的时间，或者派人去我们那里检查一下，难道真要我们等到供暖那天没有暖气才会有人管吗？