售后公房问题当年这个公房是单位分配的,我们没有拿到过房产证,是每个月交房租的那种,后来大家都去用1到2万作为售后

当年这个公房是单位分配的,我们没有拿到过房产证,是每个月交房租的那种,后来大家都去用1到2万作为售后公房买下来了,我们家没有买,现在想买他们说叫我们找原来的物业公司,可是2007年原来的物业公司搬走了,现任物业什么都不知道,什么都不处理,没有房产证我们无法进行房产交易,请问该事情像那个部门申诉及解决