我们是泉景天沅和雅园的业主现在属于前期物业,收费备案是按济价房字[2004]168号中的二级标
我们是泉景天沅和雅园的业主现在属于前期物业,收费备案是按济价房字[2004]168号中的二级标准来备的案, (济价房字[2004]168号)附件三:济南市住宅小区物业管理服务等级标准二级标准中的 一、基本要求(280分)中(三)固定活动馆所200平方米以上。(15分)。但我们小区没有1m2的固定活动馆所,多次和物业公司反映,物业公司没有任何答复。 我们小区的物业服务收费标准是按二级,请房管局回答一下当时小区没有建成也不确定硬件设施能否达到二级标准,是依据什么按二星级标准进行备案的,现在事实证明到不到二星级的标准应如何处理?
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该问题已经进行过答复。物业公司是服务企业,负责对小区已有公用设施设备的维护并收取服务费,在双方签订的物业服务合同中对双方的权利和义务有明确的约定。来信人反映的活动场所不属于物业服务内容,也不属于物业主管部门所能监管的范围。如果小区规划中有相应的设施,需要由规划部门按城乡建设规划条例对建设方进行查处。建议来电人联系规划部门落实小区有无相应的规划。
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