严冬没有暖气-我是燕山迎风一里五号楼一单元的住户,我们这儿从11月初试供暖开始,始终没有[北京]
我是燕山迎风一里五号楼一单元的住户,我们这儿从11月初试供暖开始,始终没有暖气至今。跟维修部门和社区服务大厅上报了许多次,至今没有解决。现在夜间室温10度左右。不知道当的坐在温暖的办公室,能不能体会到这种寒冷。急盼有切实办事的给予解决。
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您反映的迎风一里5号楼1单元暖气不热问题,燕化生活社区服务中心答复如下: 经现场核实,迎风一里5号楼1单元住户室内确实存在暖气温度偏低问题,主要原因为该单元暖气管线管径小且存在堵塞。居民曾几次报修,社区中心属地服务管理单位一迎风分中心接到居民报修后,一直积极处理问题,多次派人展开排查,但因居民不能每户留人配合,工作进展缓慢,后经积极与居民沟通做工作,才完成了排查工作,经排查初步确定原因是该单元603住户的暖气管线、阀门堵塞,需要清堵处理,但603住户长期家中无人,虽多次与之联系,该住户均表示,住在市里,不方便回来,故造成了维修工作延迟。目前,迎风分中心己通过派出所与603住户联系,并派人开车到市内取回住户钥匙,于1月8日进行疏通作业,使该单元住户的暖气温度有所提高。下一步,迎风分中心将积极做工作,争取居民配合,对该单元供暖管线进行改造,彻底解决居民室内暖气温度偏低问题。。
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