玉竹园供暖问题-玉竹园小区离鸿顺园供暖锅炉直线距离不到500米，可是供暖温度不及5000米外的[北京]

玉竹园小区离鸿顺园供暖锅炉直线距离不到500米，可是供暖温度不及5000米外的太平庄，自供暖以来暖气管摸起来也就20来度的温度，室温长期维持在18度以下。请问什么时候玉竹园能和其它小区一个待遇，让我们温暖的过冬。请尽快解决。