全部1个回答

• 
  * 热心网友

  经了解，平度市房管中心驻平度市行政服务大厅房产交易科，负责商品房预告登记、抵押登记、交易过户等业务，该科室根据业务需要及行政服务大厅办公条件的实际情况，划分了业务受理、业务审核、收费发证、后台作业、档案图纸存放几个区域，共设立17个窗口，工作人员22人，其中原有网上办理业务窗口4个，每个窗口发放业务受理号，工作人员按业务受理号顺序办理业务。 今年5月份以来，随着平度市房地产形势回暖，房产交易日趋活跃，前来办理房产业务的客户日益增多，应客户诉求，平度市房产管理中心服务窗口在行政服务大厅办公条件非常拥挤及工作人员短缺的情况下，主动合并其它窗口，增加了2个网上办理房产证业务窗口，临时从企业借用工作人员培训后上岗，以克服人员的不足，目前共有6个窗口办理网上房地产登记业务。同时，为给客户提供有序的服务，从方便群众角度出发，自7月份开始，每天早晨引导客户在大厅后院排队，工作人员提前上班，负责发放一天的业务受理号，每个窗口工作人员按照业务受理号的顺序受理业务，在办理完持号客户的业务后，对前来办理业务的无号客户，正常工作时间内继续受理，做到能办尽办，保持工作时间不停歇，满负荷运转。 由于增加到了6个网上办理窗口，近期以来，每天每个窗口的业务受理量大大缓解，甚至出现业务受理号剩余情况。从近期的业务量来看，客户都能领到号，当天来的客户都能办理完自己的业务，满足了客户需求。同时，实施业务受理号制度，前来办理业务的客户都能较自觉的排队，秩序井然有条。

  2019-06-16