龙泉物业管理和雅园小区达不到二星级标准，具体内容如下： 1、地上乱停小汽车，地面砖部分已经压坏

龙泉物业管理和雅园小区达不到二星级标准，具体内容如下： 1、地上乱停小汽车，地面砖部分已经压坏，地面已经凹凸不平（下雨到处是水潭），对小区安全影响较大，封闭小区仅仅是口号。 2、绿化不到位，特别是二期交房的绿化，到处是光秃秃的，到处是枯树干草，简直就是糊弄。 3、晚上小区亮灯为了省钱，只开三分之一。 4、业主反映问题，从来不积极处理。 5、小区内没健身器材，山东提倡全民健身，连村里都有健身器材了。 6、小区公共走道，道路卫生状况差。公共设施损坏不及时修理。 以上事实已经非常清楚，请问这样的服务能达到二星级服务标准吗？作为物业公司上级主管部门，是否该履行相关监督、处罚职责？同时，需要下达什么样的整改和保证措施以公示？ 请书面回复。