小区消防通道畅通,保证业主安全[福州]

您好，我们是福清市宏路街道中庚紫金香山小区业主，因为我们小区大部分的公共楼道（即消防通道）都因为业主私自堆放物件而堵死或变窄，因为我们小区只有单消防通道，且通道照明也不齐全，我们已多次通知物业，他们却一直推迟不查不办，我们也不清楚到哪个部门投诉和求助，因为消防通道是生命通道，这与我们安全息息相关，一刻都不能耽误，恳请贵部门尽快帮忙解决，请相关部门来我们小区督查消防通道畅通，尽快谢谢。