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  物业违规收费怎么办?　　1、根据我国《物业管理条例》相关规定：业主大会有权决定选聘、解聘物业管理企业。在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，建设单位选聘物业管理企业的，应当签订书面的前期物业服务合同。前期物业服务合同可以约定期限;但是，期限未满、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同应予终止。　　2、除了必要交的物业费，有些物业公司额外增加了收费项目或擅自提高收费标准，在没有得到物价部审批前，业主有权拒交;如果物业公司服务质量差，或没有按照合同履行其职责，业主在保留证据后也可拒交物业费。　　3、业主如果对物业费收费标准有异议，可成立业主委员会与物业公司沟通收费标准，每一位业主都有权提出异议，大会可以讨论产生新的收费标准，如果谈不拢，还可以像房管部门投诉。总之，物业服务项目或收费标准发生较大变动，都应在小区醒目位置进行公示，如果多半业主同意更改才能改变。　　以上就是物业客户服务包括哪些?物业违规收费怎么办的全部内容，物业公司的任务主要是管理这个小区的生活上的一些事情，也要考虑到小区人们的生命和财产安全，本文也详细介绍到了物业公司的服务的，大家可以记一下，后续有这方面问题不能解决的，大家也可以寻求物业公司帮忙。

  2019-07-10