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我儿子寄放骨灰的殡仪馆搬迁,我没接到通知,都过了一个月了才知道搬到另一个地方

你好!我儿子寄放骨灰的殡仪馆搬迁,我没接到通知,都过了一个月了才知道搬到另一个地方,我今天下午去看,发现我儿子的骨灰盒不是我儿子的,我儿子以前的骨灰盒是黑色,今天却变成了白色,而是寄放了十年,其他的都有灰尘,我儿子的骨灰盒却是一尘不染,因为我十天前给他们打电话说了我要去看看我儿子的骨灰,我怀疑他们是另外拿的一个来忽悠我的,求答案

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