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  0****3 热心网友

  您好，很高兴为您解答： 解决方法： 1、打开主控，点击高级功能，点击系统配置文件，点击恢复系统默认。 2、查看软件版本是否与采集卡匹配。 3、安装最新的软件版本。 4、ping下主控端的IP地址看是否能通，如果ping不通，查看下路由器是不是没有设置端口映射和DMZ主机。 5、查看网络环境，是否是铁通网络、无线网络、还有跨网进行远程连接。 ——云视通网络监控系统 感谢您的支持！如有疑问，可以继续向我们提问！

  2019-10-13