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  * 热心网友

  按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷 　　 （一）与经营者协商和解； 　　 （二）请求消费者协会调解； 　　 （三）向有关行政部门申诉； 　　 （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 　　 （五）向人民法院提起诉讼。 其中第四项基本不用。

  2019-11-04