信恒大厦广安门内大街208号 菜百黄金第一家边上的高档复式两居室，有人租房吗？

由于卖方依旧存在租赁关系（此时房产已过户），无法办理水电过户，也无法答复我们过户日期。中介方说他们没办法，让我们自己跟卖主协商，但在之前交付佣金时，他们有书面承诺“不能顺利交房,退还所有佣金”。请问我们该怎样处理：1.如何走法律程序？2.如不走法律程序，该如何在最短期内，完成交房？