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  h****1 热心网友

  故障描述确实不是很详细，只能笼统的说一下。 打印机故障一般分3类 1.硬件故障 2.软件故障 3.连接线问题 一般不会发散硬件故障，如果确实坏了只能找人修理，而从你的情况看应该不是硬件问题。 软件问题一般都是驱动没对或者电脑上安装了其他型号的打印机驱动。 这种情况只有先卸载别的驱动然后再安装1018的驱动。碰到有些已经把驱动写入系统的情况就只能重装系统了。 还有就是连接线有问题，我曾经遇到过一次，打印记连上以后只能用一次，如果电脑重启再打就不能用了，而且打印机开着电脑插U盘不能用。 根据你的情况你可以做以下尝试。 1，卸载电脑上所有打印机驱动特别是HP其他型号打印机的驱动，在HP官方网站上下载1018的驱动（支持WIN7）并安装，必要时重装系统并安装驱动。 2.换根连接线试试

  2019-11-19