选购淋浴房时售后服务重要吗?感觉并没有太大作用啊?
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事实上,这种认为售后服务没用的看法是非常荒谬的。售后服务作为与产品品质、产品价格并列的产品购买三大核心要素,它的作用是不可或缺的。在国外,大部分理性的消费者都将产品的售后服务环节作为自己选购商品的决定因素,因为他们知道,这一环节意味着自己所购买的产品究竟能使用多久。但是因为国内大部分消费者的不重视,导致国内淋浴房行业里,很多品牌在这一方面做的是远远不够的。举个具体的案例说明一下,目前,淋浴房行业里,感觉售后服务这一块做得好的貌似也就只有德立淋浴房了。之前朋友家里安装淋浴房就跟我说过,在淋浴房安装之前,德立的工程人员会上门进行测量,精确测量让安装一蹴而就、美观安全。当淋浴房安装完成,德立安装人员会围着淋浴房左看看、右摸摸,甚至是大力推拉淋浴房,用花洒直喷淋浴房门,他们通过对淋浴房进行垂直度、密封度、顺畅度、平整度、同心度、外延度、牢固程度、胶条安装等细节检测,确保淋浴房的安装准确到位,不存在丝毫使用障碍及安全隐患。最后,还有德立独创的、一直推行的“为客户免费上门定期维修保养”服务,定期为客户检查淋浴房质量问题,一旦发现淋浴房胶条老化、合页、螺丝松动等问题,立刻为消费者解决,最大程度保障消费者的安全使用,此外,服务团队为客户进行淋浴房保养,就算是使用数年以上的淋浴房产品也能保持焕然一新。由此可见,好的售后服务对于产品的选择究竟是如何的重要,相信大家也有了一个直观的认识。希望大家以后在选购淋浴房时一定不要忽视这一块,以免给自己日后带来无尽的苦恼。
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