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  * 热心网友

  当房屋出现问题时，业主要及时向物业或者开发商反映，最好是书面的，在反映问题的同时，与其确定修复的期限和修复的质量，这样，即使对方做不到，业主也占有很大的主动权。另外，当对方实在无法通过修复满足业主的要求时，对于其承诺的赔偿形式要求其形成书面文件，确定兑现期限，并注意一定要签字盖章。这样，如果过其不能按照承诺解决问题，业主就有充分的证据证明其违约，通过司法途径主张自己的权益。热线归纳与开发商解决纠纷时，应该注意规避其拖沓的态度、注意诉讼时限的问题。拖延时间是开发商惯用的手段，业主与开发商协商过程要及时要求开发商对其作出的承诺成书面文件并加盖公章。否则，要及时通过其他方式解决包括最终诉讼的手段。

  2020-01-01