到物业交电费有条件，物业管理条例有规定吗_烟台
我是北皂社区的住户，6月5号早上去交电费，物业说必须把这个月的物业费先交了，才能充电卡，物业缴费就两个窗口，一个交电费，一个交物业费，因为要上班，家里快没电了，我只想先交电卡，休班时再交物业费，可是物业人员说不可以必须先交物业费，否则交不了电费，当时交物业费的客户已经排了将近20人。物业管理条例有规定必须先交物业费，否则不给交电费的规定吗，我们是不交物业费被物业拉进黑名单了吗，物业费我们从未拖欠过，只是缴费人员太多，需要休班时单独过来缴费，难道不可以吗，为什么物业可以这么强硬的不给我们充电卡，哪个相关部门能给我们业主来解决这个问题。
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北皂社区在接到居民信息后，立即联系大厅对相关事情进行调查了解。经过调查了解，6月5日当天，该居民到大厅缴费。因社区个别居民物业费存在长期欠费情况，为杜绝欠费，社区在充电前核实了一下该居民的物业缴费情况。因为该居民在缴费时声称自己急着上班，大厅立即帮其缴纳了物业费单子，并办好了充电手续，解决了她既要上班又要充电的问题。而且，社区一直强化服务质量，端正服务态度，没有存在态度强硬、拒不充电的情况。在下一步的工作中，社区将进一步提高服务质量，规范员工行为，以耐心细心用心的态度，为居民们提供高效优质的服务。
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