我是松韵住户，看到前期也有咨询供暖不热的问题，答复我想无非都是一_烟台
我是松韵住户，看到前期也有咨询供暖不热的问题，答复我想无非都是一样复制的，于是我想问问其他相关问题：一：根据烟台市物价局2011【103】号文件规定，以单元为单位缴费率达不到70%是不保证温度的。为什么你们之前回复的要以每个楼为单位统计70%数据。二：就算龙口特殊以楼为单位计算或者有新的地方规定，我不相信松韵1期和2期没有一个楼到不了70%为什么都不热？因为我松韵一期二期都有楼但没有一个来水温度高的，但是我幸福里的那个房子也不到70%为什么会将近28度？地暖阀门都烫手？三：能否给出松韵哪个楼供暖用户达不到70%，我们业主要亲自落实。达到70%来的水确不热你们将如何整改？
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在城市集中供热工作中，热是一种特殊商品，受热属性决定，“热”是通过空气流动、墙体、楼板等导热，所以针对入住率的问题，这是属于企业的一个通常做法，希望您能理解。由于受城市供热系统的影响，肯定存在温度分配不均衡的现象，供热公司将尽力保证住户城区内供热平衡。关于住户室内供暖温度的问题，我们执行《龙口市城市集中供热管理办法》的规定，在供热时间内，当室外温度不低于-6℃时，用户卧室、起居室（厅）、餐厅温度达到18℃（±2℃）；厕所、厨房温度应达到14℃（±2℃）。在入住率达到要求的情况下，如果您对家中温度有异议，可以申请供热公司进行测温。感谢您对城市集中供热工作的关心与支持。
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