松岚小区宽带光纤入户困难_烟台
您好，我是松岚小区17号楼1单元的业主。今年打算申请宽带，询问了中国电信、中国联通等宽带公司，该公司的答复均为：该楼光纤管道未接通，无法办理宽带。中国联通工作人员答复中解释道：今年已经打算接通17号楼的光纤，但涉及到部分线路会裸露在外，物业以影响美观为由拒绝联通公司施工。由此，造成了17号楼光纤宽带不能接通的困境。由于现在宽带公司都只办理光纤宽带，而17号楼未接通光纤，这就造成了17号楼申请办理宽带无门的难题。通讯自由是公民享有的权利，如此困境就断绝了17号楼业主的通讯权利。现请求有关部门针对该问题提出及时、有效的解决方法，谢谢。
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松岚苑小区在建设时，区内的通信管道由联通公司投资建设，电信公司要使用该管道，应与联通公司协商。前期，物业公司已配合电信公司查看过松岚小区的通信管道，由于管道狭小，无法利用原管道；如果采用走明线的方式，势必影响区内业主的安全和小区整体美观。
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