如何处理驻商务楼宾客丢失财物事件呢?
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处理驻商务楼宾客丢失大财物事件的措施:(1)保安部接到报案后,经理应迅速赶到报案现场。(2)携带好访问笔录纸、照相机、手电、手套等所需用品。(3)认真听取失主对丢失财物和过程的说明。(4)及时通知有关部门公司领导,并留下与丢失案件中有关的人员。(5)客户明确要求向公安机关报案或丢失财物价值较大,保安部应立即报告公安机关,并保护好现场。(6)注意现场犯罪分子遗留或抛弃物品的提取,以备技术鉴定之用。(7)如需提取客户物品做鉴定,必须征得客户同意。(8)找案件相关人员谈话,调查了解案件发生的情况,摸排出重点人。(9)对摸排出的重点人员要尽快取证,做到情节清楚,准确无误。(10)查清问题后,处理时要向领导汇报,批准后方可处理。
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