全部1个回答

• 
  j****4 热心网友

  您好，感谢您选择惠普产品。经查询，g6-2328tx预装Windows8（64位）由于不确定售后是使用系统安装光盘帮您重装了系统还是帮您恢复了预装系统，因此不确定一键还原功能是否可以正常使用；因此建议您备份数据后，开机点击f11看是否可以进行系统恢复，步骤如下：1、开机不停点击F11键，出现如下界面2、出现选择键盘布局的界面，建议选择“微软拼音简捷”3、选择“疑难解答；4、选择“RecoveryManager”5、点击“最低限度的映像恢复【仅恢复操作系统、驱动程序和某些软件（干净映像）】”6、勾选“恢复而不备份您的文件”，点击“下一步”注:建议您在恢复之前备份您的问题，如果您在这一步选择“先备份您的文件”耗费时间比较多，而且只能备份特点类型的文件；7、点击“下一步”；8、出现出厂映像恢复准备读条界面，点击“继续”；9、出现软件和驱动安装界面，期间会多次重启，此时不需要人为干预；10、点击“完成”，此时恢复完成；11、接下来，请您按照提示，设置语言、键盘计算机名及无线网络等；由于百度平台上传图片数量有限，因此如果您方便，建议您通过追问提供邮箱，我会把恢复步骤及对应的图片发给您，以便您恢复系统时参考使用希望以上回复能够对您有所帮助。

  2020-03-06