由于楼上是租房的,房主让我找物业,物业说房子过了保修期,损失很大,我应当怎么维权?
楼上住户因下水道不通,采用硬物将下水管道捅破,水流到楼下,由于楼上是租房的,让我找房主,房主让我找物业,物业说房子过了保修期,没有办法,只好自找人修。由于家里装潢过,损失很大,我应当怎么维权?
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物业管理条例》《物权法》明确了业主享有下列权利:按照物业服务合同的约定,接受物业服务企业提供的服务;监督物业服务企业履行物业服务合同;对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权;业主与小区物业打交道,产生纠纷和矛盾在所难免。过度过激维权方式不可取,怎样合理合规合法维权?业主可根据实际情况选择适用。1、业主与物业服务企业协商解决2、业主反映所属小区业委会解决3、投诉至行政管理部门解决业主与物业服务企业发生纠纷时,业主可以根据《物业管理条例》向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉一、向房管局投诉二、向物价局投诉三、向消费者协会投诉,业主购买的是商品与服务,所消费的商品与服务一样适用于消法保护。四、向各职能部门投诉4、由第三人协商解决一般第三人调解可分为民间调解、行政调解和司法调解三种。5、提交仲裁机构仲裁业主与物业服务企业发生纠纷后,依照物业合同中有仲裁条款,双方可将纠纷提仲裁机构进行裁决。6、提起法院诉讼业主通过以上四种方式仍无法解决纠纷时,可将纠纷诉至法院或直接向当地人民法院起诉,请求法院依法行使审判权以解决纠纷。7、不换思想就换人业主有权重新选择物业服务企业为其提供物业服务。
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