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  w****1 热心网友

  家居装修是每年“3·15”投诉的重灾区,也是最难维权的领域。装修具有进入门槛低、专业化程度高的特点,装修市场不规范、监管不到位,消费者往往更容易被“忽悠”。同时,装修责任界定困难、维权耗时耗力、小企业或游击队随时可以卷铺盖等问题,困扰着诸多业主。因此,在装修之前,业主们应该先补一堂维权课。 要点1 合同,合同,还是合同! 合同是业主与装修公司之间的契约,也是保障业主权利、规范装修公司义务最重要的手段。因此,装修之前,应该签订一份规范化、能够保障业主权益的合同。一方面有助于对装修公司形成约束,另一方面,即使出现装修纠纷了,也有维权的依据。大装修企业、知名品牌往往会提供比较规范的合同,但小装修公司、游击队则不然。他们使用的不是标准合同,很多保障业主的条款并未标出,甚至故意隐去。因此,当选择的装修公司不大时,业主需要自己学会核实合同。具体可以参考广州市建筑装饰行业协会制定的标准合同,在协会官网和广州红盾信息网上可以下载。特别要提醒的是,合同应该有详细具体的报价单、水电图等,既是保障装修质量的手段,出现纠纷时也有据可依。另外,要重视合同的验收条款、付款方式条款、增项条款和保修条款,这些条款对于维权而言至关重要。要点2 先不急着给全款,可委托第三方 不熟悉装修的业主很容易被装修公司“忽悠”。例如在签订合同时,就要求业主提供大部分的款项,装修中途不断要求打款,装修还没完成就要求业主打全款。对于最重要的资金交付问题,应该在合同中有所规范。合同中应该明确标明,要按照装修进展分阶段付款。可在签订合同时、水电验收时、整体竣工时,分别交一部分的款项,还要留一部分“保质金”,保修期内不出现问题再付款。通常采用3:3:3:1的比例付款。再者,业主可以委托第三方平台进行装修打款。现在有一些互联网装修平台提供这样的服务,业主可以把装修费用打到平台,每个阶段的施工完成、验收合格之后,平台再打款给装修公司。这种方式有助于更好地保障资金安全和装修质量。要点3 找有资质的装修公司,游击队易跑路 装修维权最难的事情,莫过于问题还没解决,装修公司就跑路了。这种情况在往年的“3·15”投诉中并不少见。由于装修行业进入门槛低,市场鱼龙混杂,很多小的装修公司很不规范,装修游击队更谈不上资质。一旦出现问题,小公司或者游击队干脆卷铺盖走人,风头过后重新更换一个“马甲”,继续干起装修。因此,在尽可能的情况下,最好选择有

  2020-04-23