3年前工作变动，离开宜昌，现在想将在宜昌的公积金提取出来，但是去中心办理…[宜昌]

3年前工作变动，离开宜昌，现在想将在宜昌的公积金提取出来，但是去中心办理的时候，中心工作人员说当时账户没有封存，所以现在不能提取，请问这种情况下，我应该怎么才能将公积金提取出来？我们现在已经在武汉市以我爱人的名义买了一套房子。