本人房屋装修年中全包给装修公司装修,合同服务条款也包含项目结束后的问题处理。请问操作流程和费用如何计算?
本人房屋装修年中全包给装修公司装修,但装修结束后经一个月使用出现严重质量问题,直接影响住客及楼下业主,且经双方沟通两个月之久后任无任何进展,装修公司无法完成问题修复,合同服务条款也包含项目结束后的问题处理。 目前装修公司拒绝与我任何沟通【拒接我电话】,请问该问题是否可以提出诉讼,如果可以,请问操作流程和费用如何计算?
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针对装修纠纷问题，相关部门制订了一系列规定，例如《中华人民共和国消费者权益保护法》、《建设工程质量投诉处理暂行规定》、《家庭居室装饰装修管理试行办法》等，其中《家庭居室装饰装修管理试行办法》第十五条规定，如果出现家装纠纷情况的话，可以向当地建设行政主管部门或者其指定的机构进行投诉，也可以向当地人民法院提起民事诉讼。
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