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请问下三包时间是从5月5日实物配送齐全的时间开始计算的吗,还是必须按照发票上的时间计算,先商家称是按照发票时间计算了

我购买的是成套销售的定做家具,是实行先付款后配送的,在实物配送期间床出现过2次问题,都是送到当场发现有问题就没有收下退回让卖家重新配送的,即实际成套的商品最终实物送到时间是在5月5日,现在衣橱出现了质量问题,请问下三包时间是从5月5日实物配送齐全的时间开始计算的吗,还是必须按照发票上的时间计算,先商家称是按照发票时间计算了,只能按保修处理,已多次交涉未果,烦请好心人给予解答,万分感谢!

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