住房公积金贷不了款

公积金中心的管理员好，我今天去金科天悦看房，售楼部销售顾问说我的公积金不能贷款！说我的缴费基数不够！目前公司给交390自己交390.公司是按百分之十二的比例交的！要是按售楼部那样说的话，公司不提高公积金的缴费的话，那我就永远都贷不了款的吗！求领导给解决一下！！谢谢