我是计算机专业的女生，我想问一下有谁非常的清楚售前售后技术支持这种工作的挑战，最好是有经验人士回答
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我稍微了解点 技术支持主要还是对应客户这方面的事情 技术要求不是非常高 一般都是些日常问题 售前基本是给客户安装，教客户使用什么的 售后就是解答客户的问题了 当然每个公司都不同的 主要还是看产品是什么 首先你要掌握你们公司的产品才行 然后多学学日常客户会碰到的问题 这种资料我想一般公司都会有 真没有就多问问 如果是你新手一般会有人带你一段时间的 这段时间赶紧学习你们公司的产品 然后就要自己独立解决客户问题了 技术高的问题如果你实在不会不要自己抗着 跟上级说他会分配下去的
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