ISO9001:2019质量管理体系内部审核员培训试题,大家帮忙解答下!急。 谢谢。
1.举例说明严重不合格、一般不合格的区别? 2.内审如何进行纠正措施的跟踪验证? 3.审核的检查方法有哪些? 4.简述首次会议的内容.
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1. 举例说明严重不合格、一般不合格的区别。 答:严重不合格:1质量体系与约定的质量体系标准或指定的要求不符; 2造成系统性或区域性严重失效的不合格; 3可造成严重后果的; 一般不合格:1孤立时人为错误; 2文件偶尔未被遵守,造成的后果不严重; 3对系统不会产生重要影响; 2. 如何进行纠正措施的跟踪验证? 答:1计划是否按规定日期完成; 2计划中的各项措施是否都已完成; 3完成后的效果如何?最直观的效果检查方法,就是看自采取纠正措施以来,是否还有类似不合格项发生。 3. 审核的检查方法有哪些? 答:1询问主要负责人;2合理抽样;3适时记录; 4. 简述首次会议的内容. 答:1与会者签到;2介绍审核组成员;3确认审核目的;4确认审核准则;5确认审核安排;6介绍审核过程的主要方法和程序;7确认未次会议时间、地点;8征求受审核方意见;9请受审方最高管理者讲话。
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