我买的钻戒掉钻了怎么办?商家应该赔偿吗?
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之前我陪我一个朋友在德诚珠宝那边买的,也掉钻过,不过她运气比较好,人家德诚珠宝二话不说,就直接给她换了。那时候她们就有跟我朋友说,一般正常来说是不会掉下来的,能掉下来的几个原因,一个是买的产品不行(不只是说质量,有的人喜欢爪镶,但四爪真的会掉),一个就是日常没有好好保养。平常的时候真的要经常检查,主要是检查钻石镶嵌是否牢固,有无松动现象。因为镶嵌钻石的材料在外力作用下会变形。有时甚至毛衣的挂扯或是手与家具的碰击都会使其松动,一旦发生这种情况,要尽快送至首饰加工点或购买的商场进行维修。否则,钻石可能不知不觉就遗失了,那这个到底是产品的问题,还是你保养的问题就说不清楚了,打12315都没用,一般别的品牌是不会去赔你的。
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