我在一婴儿水育中心办理年卡后使用两个月后，店铺搬迁，过渡期间安排在一早教中心的泳池如果上诉需要准备些什么？
你好，我在一婴儿水育中心办理年卡后使用两个月后，店铺搬迁，过渡期间安排在一早教中心的泳池，环境和之前比很差，而且早教和游泳不能进行。我要求退卡，店家以还能服务为由不退卡，后经过投诉店家联系我说对我履行告知义务：按照使用次数退款并且收取15%的手续费。我现在该怎么办，如果上诉需要准备些什么
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起诉状，证据材料就可以了。
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答: 起诉状，证据材料就可以了。
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