您好,我是龙族四期40号楼的住户,今年供暖温度一直是13、14度_烟台
您好,我是龙族四期40号楼的住户,今年供暖温度一直是13、14度,找了物业三次了,维修人员也找不出原因,龙族物业也一直没有回复。请问供暖不到16度,是不是可以退取暖费用,找哪里办理。再就是家里老人心脏不好,温度低了对身体也不好,一直都没有来住,请帮助解决。
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经落实,龙泽四期40号楼可能因为供暖管网问题导致住户温度过低,我们将积极给予维修,住户也可拨打供热公司电话入户测温,如温度过低,供热公司同意退一部分供暖费用。
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